Câu 1: Các bạn có cung cấp khóa đào tạo cho người dùng lần đầu không?
A1:Vâng — chúng tôi cung cấp chương trình đào tạo toàn diện và hỗ trợ liên tục để đảm bảo bạn thành công ngay từ ngày đầu tiên:
Tự cài đặt theo tốc độ của riêng bạn: Hướng dẫn cài đặt chi tiết và video hướng dẫn từng bước.
Hướng dẫn từ xa: Hỗ trợ trực tuyến theo thời gian thực trong quá trình thiết lập và vận hành.
Khắc phục sự cố & Bảo trì: Truy cập vào các nhóm hỗ trợ WhatsApp do kỹ sư điều hành và các video hướng dẫn bảo trì.
Đào tạo thực hành (Tùy chọn): Bạn có thể đến thăm nhà máy của chúng tôi để được đào tạo trực tiếp.
Câu 2: Máy móc và các bộ phận có được bảo hành không?
A2: Có. Tất cả các máy in đều bao gồm:
Bảo hành 1 năm cho các bộ phận không phải là vật tư tiêu hao.
Hỗ trợ sau bán hàng trọn đời.
Quy trình yêu cầu bồi thường đơn giản: Chỉ cần gửi ảnh chụp bộ phận bị hư hỏng — không cần gửi trả lại sản phẩm. Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế miễn phí.
Lưu ý: Các vật tư tiêu hao như mực UV và đầu in không được bảo hành. Để được phục vụ nhanh hơn, vui lòng cung cấp mô tả rõ ràng kèm ảnh hoặc video.
Câu 3: Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
A3: Chúng tôi chấp nhận thanh toán an toàn qua:
T/T (Chuyển khoản ngân hàng)
PayPal
Đảm bảo Thương mại Alibaba
Alipay
Q4: Thời gian giao hàng là gì?
A4: Các mẫu tiêu chuẩn: Sẵn sàng giao hàng trong 7 ngày làm việc.
Cấu hình tùy chỉnh: Thời gian lâu hơn một chút — vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thời gian cụ thể.
Câu 5: Chi phí in ấn thực tế trên mỗi mét vuông là bao nhiêu?
A5: Mực UV: 6–10 ml/m² | Chi phí: ~0.50 USD/m²
Lớp sơn lót/sơn phủ (tùy chọn): 1–3 USD/m² tùy thuộc vào loại sơn
Không bao gồm chi phí nhân công và bảo trì.
Câu hỏi 6: In tranh tường có phải là một hoạt động kinh doanh có lợi nhuận không?
A6: Hoàn toàn đúng. Với nhu cầu thị trường mạnh mẽ đối với tranh tường và thiết kế thương hiệu theo yêu cầu — cộng thêm chi phí vận hành thấp và giá cả linh hoạt — nhiều khách hàng của chúng tôi đạt được lợi tức đầu tư đầy đủ chỉ trong vài tháng.