1. Chúng tôi là ai

TANYU là nhà sản xuất hàng đầu thế giới về máy in tường và sàn nhà tiên tiến. Trang web của chúng tôi (typrinters.com) đóng vai trò là trung tâm thông tin về sản phẩm, bao gồm các mẫu như TWF1000, TPP1000 và TMP1000, nơi bạn có thể tìm hiểu các tính năng, yêu cầu báo giá và đặt lịch trình diễn trực tiếp.

Quyền riêng tư của bạn vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Tại TANYU, chúng tôi cam kết minh bạch về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tuân thủ các quy định như GDPR và CCPA.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình. Điều này bao gồm:

• Chi tiết liên lạc: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và quốc gia của bạn.
• Thông tin kinh doanh: Tên công ty và ngành nghề của bạn.
• Thắc mắc & Yêu cầu: Thông tin chi tiết về dự án của bạn, các sản phẩm bạn quan tâm và bất kỳ thông tin nào bạn gửi qua các biểu mẫu (ví dụ: "Yêu cầu báo giá", "Trở thành đại lý", "Đặt lịch dùng thử").

• Thông số kỹ thuật: Địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị, thông tin trình duyệt và hệ điều hành.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian dành cho mỗi trang, dữ liệu luồng nhấp chuột và trang web đã giới thiệu bạn đến với chúng tôi.
• Cookie và theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự thông qua các dịch vụ như Google Analytics, Meta Pixel và TikTok Pixel để hiểu hành vi người dùng. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng xem Chính sách Cookie riêng của chúng tôi.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn (Mục đích và cơ sở pháp lý)

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp và sự đồng ý của bạn (nếu có):

• Để đáp ứng yêu cầu của bạn: Để giải đáp thắc mắc của bạn, cung cấp báo giá, lên lịch trình demo và hỗ trợ khách hàng (**Cơ sở pháp lý: Hợp đồng**).
• Cải tiến sản phẩm và dịch vụ: Đề xuất các máy in tường phù hợp và liên tục nâng cao hiệu suất trang web cũng như trải nghiệm người dùng (**Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp**).
• Tiếp thị & Phân tích: Phân tích xu hướng thị trường cho máy in tường 3D của chúng tôi, chạy các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu và đo lường hiệu quả chiến dịch. Điều này bao gồm quảng cáo cá nhân hóa trên các nền tảng như Google và TikTok (**Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, nếu luật pháp yêu cầu**).
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Chúng tôi không và sẽ không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

4. Quyền riêng tư của bạn (Tuân thủ GDPR & CCPA)

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Chỉnh lưu: Sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Xóa bỏ ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
• Hạn chế xử lý: Chúng tôi sẽ hạn chế cách sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Khả năng di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy.
• Đối tượng cần xử lý: Bạn có thể phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn dựa trên các lợi ích hợp pháp.
• Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý tiếp thị của mình bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.
• Tùy chọn không bán/chia sẻ dữ liệu (CCPA): Hãy yêu cầu chúng tôi không "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân của bạn (theo định nghĩa của các thuật ngữ này theo CCPA).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, vui lòng Liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ info@tanyu-tech.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo luật hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu và chuyển giao quốc tế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy theo các điều khoản hợp đồng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo bảo vệ dữ liệu:

• Nền tảng CRM & Marketing: (Ví dụ: HubSpot, Mailchimp) để liên lạc và quản lý khách hàng.
• Nhà cung cấp phân tích: (ví dụ: Google, Meta, TikTok) để hiểu lưu lượng truy cập và cách sử dụng trang web.
• Tiện ích trang web: (Ví dụ: Calendly để lên lịch, Elementor để phát triển chức năng trang web).

Là một công ty toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm cả Trung Quốc. Chúng tôi đảm bảo tất cả các hoạt động chuyển dữ liệu đó đều được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.

6. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi sự truy cập, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và máy chủ bảo mật.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng Liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó.

8. Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang sẽ cho biết lần sửa đổi cuối cùng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về các biện pháp bảo mật của chúng tôi.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: info@tanyu-tech.com
• Địa Chỉ Bưu Điện: Phòng 2201, Tòa nhà A4-1, Trung tâm Thương mại Skyline, Quận Pukou, Nam Kinh, Giang Tô, Trung Quốc