1. Хто ми

TANYU — провідний світовий виробник інноваційних друкарських машин для стін і підлоги. Наш веб-сайт (typrinters.com) слугує ресурсним центром для нашої продукції, включаючи такі моделі, як TWF1000, TPP1000 та TMP1000, де ви можете ознайомитися з функціями, запитувати ціни та записатися на демонстрацію в реальному часі.

Ваша конфіденційність надзвичайно важлива для нас. У TANYU ми прагнемо бути прозорими щодо того, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до таких норм, як GDPR та CCPA.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію для надання та покращення наших послуг. Це включає:

• Контактна інформація: Ваше повне ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та країна.
• Ділова інформація: Назва вашої компанії та галузь.
• Запити та запити: Деталі вашого проекту, інтереси до продукту та будь-яка інформація, яку ви надсилаєте через форми (наприклад, «Запит цінової пропозиції», «Стати дилером», «Замовити демонстрацію»).

• Технічні дані: Ваша IP-адреса, тип пристрою, інформація про браузер та операційна система.
• Дані використання: Сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сторінках, дані про кліки та веб-сайт, який перенаправив вас до нас.
• Файли cookie та відстеження: Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології через такі сервіси, як Google Analytics, Meta Pixel та TikTok Pixel, щоб зрозуміти поведінку користувачів. Для отримання детальної інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою спеціальною Політикою щодо файлів cookie.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію (цілі та правові підстави)

Ми використовуємо вашу інформацію для наступних цілей, спираючись на правові підстави виконання договору, законні інтереси та вашу згоду, де це можливо:

• Для виконання ваших запитів: Щоб відповідати на ваші запити, надавати цінові пропозиції, планувати демонстрації та надавати підтримку клієнтів (**Правова основа: Договір**).
• Удосконалення продуктів та послуг: Для рекомендації відповідних машин для настінного друку та постійного покращення продуктивності нашого веб-сайту та взаємодії з користувачем (**Правова підстава: Законний інтерес**).
• Маркетинг та аналітика: Для аналізу ринкових тенденцій наших 3D-принтерів для стін, проведення цільових рекламних кампаній та вимірювання їхньої ефективності. Це включає персоналізовану рекламу на таких платформах, як Google та TikTok (**Правова основа: Згода, де це вимагається законом**).
• Юридична відповідність: Для виконання наших юридичних зобов’язань.

Ми не продаємо і не будемо продавати ваші персональні дані третім особам.

4. Ваші права на конфіденційність (відповідність GDPR та CCPA)

Ви маєте контроль над своїми персональними даними. Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право:

• Доступ: Попросіть копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Випрямлення: Виправте неточні або неповні дані.
• Стирання («Право бути забутим»): Вимагайте видалення ваших персональних даних.
• Обмеження обробки: Обмежте використання нами ваших даних за певних обставин.
• Портативність даних: Отримуйте свої дані в структурованому машиночитаному форматі.
• Заперечення обробки: Заперечуйте проти використання нами ваших даних на основі законних інтересів.
• Відкликати згоду: Відкликати свою згоду на маркетингові послуги можна будь-коли, це не впливає на законність обробки даних на основі згоди до її відкликання.
• Відмова від продажу/спільного використання (CCPA): Доручіть нам не «продавати» або «розголошувати» вашу особисту інформацію (як ці терміни визначені в CCPA).

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою info@tanyu-tech.com. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

5. Обмін даними та міжнародні перекази

Ми ділимося вашими даними лише з перевіреними сторонніми постачальниками послуг за суворих договірних умов, які гарантують їх захист:

• CRM та маркетингові платформи: (наприклад, HubSpot, Mailchimp) для комунікації та управління клієнтами.
• Постачальники аналітичних послуг: (наприклад, Google, Meta, TikTok) для розуміння трафіку та використання веб-сайту.
• Утиліти веб-сайту: (наприклад, Calendly для планування, Elementor для функціональності сайту).

Як глобальна компанія, ваші дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами вашої країни, включаючи Китай. Ми гарантуємо, що всі такі передачі захищені відповідними гарантіями, такими як Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською комісією.

6. Безпека та збереження даних

Ми впроваджуємо надійні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення. До них належать шифрування, контроль доступу та безпечні сервери.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці, якщо закон не вимагає або не дозволяє довший термін зберігання.

7. Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми вживемо заходів для її видалення.

8. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. «Дата набрання чинності» у верхній частині сторінки вказуватиме на дату її останнього перегляду. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку, щоб отримувати найновішу інформацію про наші методи забезпечення конфіденційності.

9. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які запитання, занепокоєння або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо цієї Політики конфіденційності чи ваших даних, будь ласка, не соромтеся звертатися:

• Email: info@tanyu-tech.com
• Поштова адреса: Кімната 2201, будівля A4-1, комерційний центр Skyline, район Пукоу, Нанкін, провінція Цзянсу, Китай