1. Kto sme

Spoločnosť TANYU je popredným svetovým výrobcom inovatívnych tlačiarenských strojov na steny a podlahy. Naša webová stránka (typrinters.com) slúži ako centrum zdrojov pre naše produkty vrátane modelov ako TWF1000, TPP1000 a TMP1000, kde si môžete prezrieť funkcie, vyžiadať si ceny a rezervovať si živé ukážky.

Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. V spoločnosti TANYU sa zaväzujeme k transparentnosti v tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadeniami, ako sú GDPR a CCPA.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb. Patria sem:

• Kontaktné údaje: Vaše celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a krajina.
• Obchodné informácie: Názov vašej spoločnosti a odvetvie.
• Dopyty a požiadavky: Podrobnosti o vašom projekte, záujmy o produkty a akékoľvek informácie, ktoré odošlete prostredníctvom formulárov (napr. „Vyžiadať si cenovú ponuku“, „Staňte sa predajcom“, „Rezervovať si ukážku“).

• Technické dáta: Vaša IP adresa, typ zariadenia, informácie o prehliadači a operačný systém.
• Údaje o používaní: Stránky, ktoré navštívite, čas strávený na stránkach, údaje o kliknutiach a webová stránka, ktorá vás na nás odkázala.
• Súbory cookie a sledovanie: Na pochopenie správania používateľov používame súbory cookie a podobné technológie prostredníctvom služieb ako Google Analytics, Meta Pixel a TikTok Pixel. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

3. Ako používame vaše informácie (účely a právne základy)

Vaše informácie používame na nasledujúce účely, pričom sa opierame o právne základy plnenia zmluvy, oprávnený záujem a prípadne váš súhlas:

• Na splnenie vašich požiadaviek: Aby sme mohli odpovedať na vaše otázky, poskytovať cenové ponuky, plánovať ukážky a poskytovať zákaznícku podporu (**Právny základ: Zmluva**).
• Zlepšenie produktov a služieb: Odporúčať vhodné stroje na tlač na stenu a neustále zlepšovať výkonnosť našej webovej stránky a používateľskú skúsenosť (**Právny základ: Oprávnený záujem**).
• Marketing a analytika: Analyzovať trhové trendy pre naše 3D nástenné tlačiarne, spúšťať cielené reklamné kampane a merať ich účinnosť. Patria sem personalizované reklamy na platformách ako Google a TikTok (**Právny základ: Súhlas, ak to vyžaduje zákon**).
• Súlad s právnymi predpismi: Aby sme splnili naše zákonné povinnosti.

Vaše osobné údaje nepredávame a ani nebudeme predávať tretím stranám.

4. Vaše práva na ochranu osobných údajov (súlad s GDPR a CCPA)

Máte kontrolu nad svojimi osobnými údajmi. V závislosti od vašej lokality môžete mať právo:

• Prístup: Požiadajte o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Oprava: Opravte nepresné alebo neúplné údaje.
• Výmaz („právo byť zabudnutý“): Požiadajte o vymazanie vašich osobných údajov.
• Obmedzenie spracovania: Obmedziť spôsob, akým používame vaše údaje za určitých okolností.
• Prenosnosť údajov: Získajte svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Námietať voči spracovaniu: Namietajte proti nášmu používaniu vašich údajov na základe oprávnených záujmov.
• Odvolať súhlas: Svoj súhlas s marketingom môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania údajov na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
• Odhlásenie z predaja/zdieľania (CCPA): Dajte nám pokyn, aby sme „nepredávali“ ani „nezdieľali“ vaše osobné údaje (v zmysle definície týchto pojmov v zákone CCPA).

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese info@tanyu-tech.com. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi.

5. Zdieľanie údajov a medzinárodné prevody

Vaše údaje zdieľame iba s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb tretích strán za prísnych zmluvných podmienok, ktoré zaručujú ich ochranu:

• CRM a marketingové platformy: (napr. HubSpot, Mailchimp) na komunikáciu a správu zákazníkov.
• Poskytovatelia analytických služieb: (napr. Google, Meta, TikTok) na pochopenie návštevnosti a používania webových stránok.
• Nástroje na webovej stránke: (napr. Calendly pre plánovanie, Elementor pre funkčnosť stránky).

Ako globálna spoločnosť môžu byť vaše údaje prenášané a spracovávané v krajinách mimo vašej domovskej krajiny vrátane Číny. Zabezpečujeme, aby všetky takéto prenosy boli chránené vhodnými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou.

6. Zabezpečenie a uchovávanie údajov

Zavádzame robustné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením. Patria sem šifrovanie, kontroly prístupu a zabezpečené servery.

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania.

7. Súkromie detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo informácie, kontaktujte nás a my podnikneme kroky na ich vymazanie.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. „Dátum účinnosti“ v hornej časti bude označovať, kedy boli naposledy revidované. Odporúčame vám, aby ste si túto stránku pravidelne kontrolovali, kde nájdete najnovšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov.

9. Kontaktujte NÁS

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo si želáte uplatniť svoje práva týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať:

• Email info@tanyu-tech.com
• Poštová adresa: Izba 2201, budova A4-1, obchodné centrum Skyline, okres Pukou, Nanjing, Jiangsu, Čína