1. Кто мы
TANYU — ведущий мировой производитель инновационных машин для печати на стенах и полах. Наш веб-сайт (typrinters.com) служит информационным центром для нашей продукции, включая такие модели, как TWF1000, TPP1000 и TMP1000, где вы можете ознакомиться с характеристиками, запросить информацию о ценах и заказать демонстрацию в режиме реального времени.
Ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. В TANYU мы стремимся к прозрачности в отношении того, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с такими нормативными актами, как GDPR и CCPA.
2. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает в себя:
А. Информация, которую вы предоставляете напрямую:
- Контактная информация: Ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и страна.
- Деловая информация: Название вашей компании и отрасль.
- Запросы и обращения: Подробная информация о вашем проекте, интересующих вас продуктах и любая информация, которую вы предоставляете через формы (например, «Запросить ценовое предложение», «Стать дилером», «Заказать демонстрацию»).
Б. Информация, собираемая автоматически:
- Технические данные: Ваш IP-адрес, тип устройства, информация о браузере и операционная система.
- Данные использования: Посещаемые вами страницы, время, проведенное на страницах, данные о последовательности кликов и веб-сайт, с которого вы перешли к нам.
- Файлы cookie и отслеживание: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии через такие сервисы, как Google Analytics, Meta Pixel и TikTok Pixel, чтобы анализировать поведение пользователей. Подробную информацию см. в нашей специальной политике использования файлов cookie.
3. Как мы используем вашу информацию (цели и правовые основания)
Мы используем вашу информацию в следующих целях, опираясь на правовые основания исполнения договора, законный интерес и, где это применимо, ваше согласие:
- Для выполнения ваших запросов: Для ответа на ваши запросы, предоставления коммерческих предложений, планирования демонстраций и оказания поддержки клиентам (**Правовая основа: Договор**).
- Улучшение продукции и услуг: Рекомендация подходящих станков для печати на стенах и постоянное улучшение производительности нашего веб-сайта и пользовательского опыта (**Правовое основание: законный интерес**).
- Маркетинг и аналитика: Анализ рыночных тенденций для наших 3D-принтеров для печати стен, проведение целевых рекламных кампаний и оценка их эффективности. Это включает персонализированную рекламу на таких платформах, как Google и TikTok (**Правовое основание: согласие, если это требуется по закону**).
- Соблюдения правовых норм: Для соблюдения наших юридических обязательств.
Мы не продаем и не будем продавать ваши персональные данные третьим лицам.
4. Ваши права на неприкосновенность частной жизни (соответствие GDPR и CCPA)
Вы контролируете свои персональные данные. В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право на:
- Доступ: Запросите копию личных данных, которые мы храним о вас.
- коррекция: Исправьте неточные или неполные данные.
- Стирание памяти («Право на забвение»): Запросите удаление ваших персональных данных.
- Ограничение обработки: Ограничить использование ваших данных при определенных обстоятельствах.
- Переносимость данных: Получайте ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Возражение против обработки: Возражаете против использования нами ваших данных на основании законных интересов?
- Отозвать согласие: Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время, при этом законность обработки данных, основанной на согласии до его отзыва, не будет затронута.
- Отказ от продажи/передачи данных (CCPA): Пожалуйста, попросите нас не «продавать» и не «передавать» вашу личную информацию третьим лицам (в соответствии с определением этих терминов в CCPA).
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@tanyu-tech.com. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.
5. Обмен данными и международная передача данных
Мы передаем ваши данные только проверенным сторонним поставщикам услуг на строгих договорных условиях, гарантирующих их защиту:
- CRM и маркетинговые платформы: (например, HubSpot, Mailchimp) для коммуникации и управления клиентами.
- Поставщики аналитики: (например, Google, Meta, TikTok) для анализа трафика и использования веб-сайта.
- Вспомогательные средства веб-сайта: (например, Calendly для планирования, Elementor для функциональности сайта).
Как глобальная компания, мы можем передавать и обрабатывать ваши данные в странах за пределами вашей страны проживания, включая Китай. Мы гарантируем, что все такие передачи защищены соответствующими гарантиями, такими как стандартные договорные положения (SCC), утвержденные Европейской комиссией.
6. Безопасность и хранение данных
Мы внедряем надежные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. К ним относятся шифрование, контроль доступа и защищенные серверы.
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей политике, если иное не требуется или не разрешено законом.
7. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем шаги для ее удаления.
8. Изменения в настоящей Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата вступления в силу, указанная вверху страницы, показывает, когда она была в последний раз пересмотрена. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения самой актуальной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, опасения или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении данной Политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам:
- Электронная почта: info@tanyu-tech.com
- Почтовый адрес: Комната 2201, корпус A4-1, торговый центр Skyline, район Пукоу, Нанкин, провинция Цзянсу, Китай.