Î1: Oferiți instruire pentru utilizatorii începători?
R1: Da — oferim instruire completă și asistență continuă pentru a vă asigura succesul încă din prima zi:
Configurare în ritm propriu: Manuale de instalare detaliate și tutoriale video pas cu pas.
Îndrumare de la distanță: Asistență online în timp real în timpul configurării și operării.
Depanare și întreținere: Acces la grupuri de asistență WhatsApp conduse de ingineri și videoclipuri de întreținere.
Instruire practică (opțională): Vă invităm să vizitați fabrica noastră pentru instruire față în față.
Î2: Există garanție pentru mașină și piese?
R2: Da. Toate imprimantele includ:
Garanție de 1 an pentru piesele neconsumabile.
Asistență post-vânzare pe viață.
Proces simplu de reclamație: Trimiteți o fotografie a piesei deteriorate — nu este necesară returnarea. Expediem piese de schimb gratuit.
Notă: Consumabilele precum cerneala UV și capetele de imprimare nu sunt acoperite. Pentru un serviciu mai rapid, vă rugăm să oferiți o descriere clară cu fotografii sau videoclipuri.
Î3: Ce metode de plată acceptați?
A3: Acceptăm plăți securizate prin:
T/T (transfer bancar)
PayPal
Asigurarea comerțului Alibaba
Alipay
Q4: Care este timpul de livrare?
A4: Modele standard: Gata de livrare în 7 zile lucrătoare.
Configurații personalizate: Puțin mai lungi — contactați-ne pentru un interval de timp exact.
Î5: Care este costul real de imprimare pe metru pătrat?
A5: Cerneală UV: 6–10 ml/m² | Cost: ~0.50 USD/m²
Grund/Strat de acoperire (opțional): 1–3 USD/m², în funcție de tipul de vopsea
Exclude costurile cu manopera și întreținerea
Î6: Este imprimarea pe perete o afacere profitabilă?
R6: Absolut. Având în vedere cererea puternică pe piață pentru picturi murale personalizate și branding — plus costuri operaționale reduse și prețuri flexibile — mulți dintre clienții noștri obțin un ROI complet în doar câteva luni.