P1: Vocês oferecem treinamento para usuários iniciantes?
A1: Sim — oferecemos treinamento completo e suporte contínuo para garantir seu sucesso desde o primeiro dia:
Configuração autoguiada: Manuais de instalação detalhados e tutoriais em vídeo passo a passo.
Orientação remota: suporte online em tempo real durante a configuração e operação.
Resolução de problemas e manutenção: acesso a grupos de suporte no WhatsApp liderados por engenheiros e vídeos de manutenção.
Treinamento prático (opcional): Você está convidado a visitar nossa fábrica para treinamento presencial.
P2: Existe garantia para a máquina e suas peças?
A2: Sim. Todas as impressoras incluem:
Garantia de 1 ano para peças não consumíveis.
Suporte pós-venda vitalício.
Processo de reclamação simples: Envie uma foto da peça danificada — não é necessário devolvê-la. Enviamos as peças de reposição gratuitamente.
Observação: Consumíveis como tinta UV e cabeças de impressão não estão incluídos. Para um atendimento mais rápido, envie uma descrição detalhada com fotos ou vídeo.
Q3: Quais métodos de pagamento você aceita?
A3: Aceitamos pagamentos seguros via:
T/T (transferência bancária)
PayPal
Garantia de Comércio Alibaba
Alipay
Q4: qual é o tempo de entrega?
A4: Modelos padrão: Prontos para envio em 7 dias úteis.
Configurações personalizadas: Prazo de entrega um pouco maior — entre em contato conosco para obter um cronograma exato.
Q5: Qual é o custo real de impressão por metro quadrado?
A5: Tinta UV: 6–10 ml/m² | Custo: ~$0.50/m²
Primer/Acabamento (opcional): US$ 1–3/m² dependendo do tipo de tinta.
Exclui custos de mão de obra e manutenção.
P6: A impressão em paredes é um negócio lucrativo?
A6: Com certeza. Com a forte demanda do mercado por murais e identidade visual personalizados — além dos baixos custos operacionais e preços flexíveis — muitos de nossos clientes obtêm o retorno total do investimento em apenas alguns meses.