1. Quem Somos

A TANYU é uma fabricante líder mundial de máquinas inovadoras para impressão em paredes e pisos. Nosso site (typrinters.com) funciona como um centro de recursos para nossos produtos, incluindo modelos como TWF1000, TPP1000 e TMP1000, onde você pode explorar funcionalidades, solicitar preços e agendar demonstrações ao vivo.

Sua privacidade é extremamente importante para nós. Na TANYU, temos o compromisso de sermos transparentes sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com regulamentações como o GDPR e o CCPA.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações para fornecer e aprimorar nossos serviços. Isso inclui:

• Detalhes do contato: Seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e país.
• Informação de negócios: Nome e setor da sua empresa.
• Dúvidas e solicitações: Detalhes sobre seu projeto, interesses em produtos e quaisquer informações que você enviar por meio de formulários (por exemplo, "Solicitar um orçamento", "Tornar-se um revendedor", "Agendar uma demonstração").

• Dados técnicos: Seu endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador e sistema operacional.
• Dados de uso: Páginas que você visita, tempo gasto em cada página, dados de fluxo de cliques e o site que o direcionou para nós.
• Cookies e rastreamento: Usamos cookies e tecnologias semelhantes por meio de serviços como Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel para entender o comportamento do usuário. Para obter informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como usamos suas informações (finalidades e bases legais)

Utilizamos suas informações para os seguintes fins, com base nos fundamentos jurídicos de execução contratual, interesse legítimo e seu consentimento, quando aplicável:

• Para atender às suas solicitações: Para responder às suas solicitações, fornecer orçamentos, agendar demonstrações e prestar suporte ao cliente (**Base legal: Contrato**).
• Aprimoramento de Produtos e Serviços: Recomendar máquinas de impressão em parede adequadas e melhorar continuamente o desempenho do nosso site e a experiência do usuário (**Fundamento Jurídico: Interesse Legítimo**).
• Marketing e Análise: Para analisar as tendências de mercado para nossas impressoras 3D de parede, executar campanhas publicitárias direcionadas e medir a eficácia das campanhas. Isso inclui anúncios personalizados em plataformas como Google e TikTok (**Base legal: Consentimento, quando exigido por lei**).
• Conformidade legal: Para cumprir nossas obrigações legais.

Não vendemos nem venderemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos de privacidade (conformidade com o GDPR e o CCPA)

Você tem controle sobre seus dados pessoais. Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acesse em: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• correção: Corrija dados imprecisos ou incompletos.
• Apagamento ("Direito ao Esquecimento"): Solicite a exclusão dos seus dados pessoais.
• Restrição de processamento: Limitar a forma como utilizamos os seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Objeto para Processamento: Oponha-se ao nosso uso dos seus dados com base em interesses legítimos.
• Retirar consentimento: Você pode revogar seu consentimento para marketing a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da revogação.
• Opção de não permitir a venda/compartilhamento (CCPA): Instrua-nos a não "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais (conforme definidos pela CCPA).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço info@tanyu-tech.com. Responderemos à sua solicitação de acordo com a legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados e transferências internacionais

Compartilhamos seus dados apenas com fornecedores de serviços terceirizados confiáveis, sob termos contratuais rigorosos que garantem sua proteção:

• Plataformas de CRM e Marketing: (por exemplo, HubSpot, Mailchimp) para comunicação e gestão de clientes.
• Provedores de análise: (por exemplo, Google, Meta, TikTok) para entender o tráfego e o uso do site.
• Utilitários do site: (Ex.: Calendly para agendamento, Elementor para funcionalidades do site).

Como empresa global, seus dados podem ser transferidos e processados ​​em países fora do seu país de origem, incluindo a China. Garantimos que todas essas transferências sejam protegidas por salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Segurança e retenção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso e servidores seguros.

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de conservação mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho(a) nos forneceu informações, entre em contato conosco e tomaremos as medidas necessárias para excluí-las.

8. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A "Data de Vigência" no topo indicará quando ela foi revisada pela última vez. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

9. Entre em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou deseje exercer seus direitos em relação a esta Política de Privacidade ou aos seus dados, não hesite em entrar em contato:

• Email: info@tanyu-tech.com
• Endereço postal: Sala 2201, Edifício A4-1, Centro Comercial Skyline, Distrito de Pukou, Nanjing, Jiangsu, China