1. Siapa Kita

TANYU ialah pengeluar mesin cetak dinding dan lantai inovatif yang terkemuka di dunia. Laman web kami (typrinters.com) berfungsi sebagai hab sumber untuk produk kami, termasuk model seperti TWF1000, TPP1000 dan TMP1000, di mana anda boleh meneroka ciri-ciri, meminta harga dan menempah demo langsung.

Privasi anda amat penting bagi kami. Di TANYU, kami komited untuk bersikap telus tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan peraturan seperti GDPR dan CCPA.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Ini termasuk:

• Contact Details: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara anda.
• Maklumat perniagaan: Nama syarikat dan industri anda.
• Pertanyaan & Permintaan: Butiran tentang projek anda, minat produk dan sebarang maklumat yang anda serahkan melalui borang (cth., "Minta Sebut Harga," "Jadi pengedar," "Tempah Demo").

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, maklumat pelayar dan sistem pengendalian anda.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda lawati, masa yang dihabiskan di halaman, data clickstream dan laman web yang merujuk anda kepada kami.
• Kuki dan Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa melalui perkhidmatan seperti Google Analytics, Meta Pixel dan TikTok Pixel untuk memahami tingkah laku pengguna. Untuk maklumat terperinci, sila lihat Dasar Kuki khusus kami.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda (Tujuan & Asas Undang-undang)

Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut, bergantung pada asas perundangan pelaksanaan kontrak, kepentingan sah dan persetujuan anda jika berkenaan:

• Untuk Memenuhi Permintaan Anda: Untuk menjawab pertanyaan anda, memberikan sebut harga, menjadualkan demo dan memberikan sokongan pelanggan (**Asas Perundangan: Kontrak**).
• Penambahbaikan Produk & Perkhidmatan: Untuk mengesyorkan mesin cetak dinding yang sesuai dan terus meningkatkan prestasi laman web dan pengalaman pengguna kami (**Asas Perundangan: Kepentingan Sah**).
• Pemasaran & Analisis: Untuk menganalisis trend pasaran untuk pencetak dinding 3D kami, menjalankan kempen pengiklanan yang disasarkan dan mengukur keberkesanan kempen. Ini termasuk iklan yang diperibadikan di platform seperti Google dan TikTok (**Asas Perundangan: Persetujuan, jika dikehendaki oleh undang-undang**).
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami.

Kami tidak akan dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

4. Hak Privasi Anda (Pematuhan GDPR & CCPA)

Anda mempunyai kawalan ke atas data peribadi anda. Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin berhak untuk:

• Akses: Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
• Pembetulan: Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Minta pemadaman data peribadi anda.
• Sekatan Pemprosesan: Hadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Kemudahalihan Data: Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
• Objek untuk Diproses: Membantah penggunaan data anda berdasarkan kepentingan yang sah.
• Tarik balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan pemasaran anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
• Pilih Keluar daripada Jualan/Perkongsian (CCPA): Arahkan kami untuk tidak "menjual" atau "berkongsi" maklumat peribadi anda (kerana istilah tersebut ditakrifkan di bawah CCPA).

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila Hubungi KAMI di info@tanyu-tech.com. Kami akan menjawab permintaan anda mengikut undang-undang yang terpakai.

5. Perkongsian Data & Pemindahan Antarabangsa

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai di bawah terma kontraktual yang ketat yang menjamin perlindungannya:

• Platform CRM & Pemasaran: (cth., HubSpot, Mailchimp) untuk komunikasi dan pengurusan pelanggan.
• Pembekal Analisis: (cth., Google, Meta, TikTok) untuk memahami trafik dan penggunaan laman web.
• Utiliti Laman Web: (cth., Calendly untuk penjadualan, Elementor untuk fungsi tapak).

Sebagai sebuah syarikat global, data anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara-negara di luar negara asal anda, termasuk China. Kami memastikan semua pemindahan tersebut dilindungi oleh perlindungan yang sesuai, seperti Klausa Kontrak Standard (SCC) yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah.

6. Keselamatan & Pengekalan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang mantap untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Ini termasuk penyulitan, kawalan akses dan pelayan yang selamat.

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam dasar ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

7. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan kami maklumat, sila Hubungi KAMI, dan kami akan mengambil langkah untuk memadamkannya.

8. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas akan menunjukkan bila ia kali terakhir disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang amalan privasi kami.

9. Hubungi KAMI

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak anda mengenai Dasar Privasi ini atau data anda, sila hubungi:

• E-mel: info@tanyu-tech.com
• Alamat pos: Bilik 2201, Bangunan A4-1, Pusat Komersial Skyline, Daerah Pukou, Nanjing, Jiangsu, China