1.私たちは誰ですか
TANYUは、革新的な壁面・床面印刷機の世界的なリーディングカンパニーです。当社のウェブサイト(typrinters.com)は、TWF1000、TPP1000、TMP1000などの製品に関する情報ハブとして機能し、機能の確認、価格のお問い合わせ、ライブデモのご予約などが可能です。
お客様のプライバシーは私たちにとって非常に重要です。TANYUでは、GDPRやCCPAなどの規制を遵守し、お客様の個人情報の収集、利用、保護方法について透明性を確保することに尽力しています。
2。 収集する情報
当社は、サービスの提供および改善のために情報を収集します。これには以下が含まれます。
A. お客様から直接提供される情報:
- 連絡先の詳細: 氏名、メールアドレス、電話番号、国名。
- ビジネス情報: 貴社名と業種。
- お問い合わせ・ご要望: プロジェクトの詳細、製品への関心、およびフォーム(例:「見積もり依頼」、「販売店になる」、「デモ予約」)を通じて送信された情報。
B. 自動的に収集される情報:
- 技術データ: お客様のIPアドレス、デバイスの種類、ブラウザ情報、およびオペレーティングシステム。
- 使用状況データ: お客様が訪問したページ、各ページでの滞在時間、クリックストリームデータ、およびお客様を当社ウェブサイトに誘導したウェブサイト。
- Cookie と追跡: 当社は、Google Analytics、Meta Pixel、TikTok Pixelなどのサービスを通じて、Cookieおよび類似技術を使用し、ユーザーの行動を把握しています。詳細については、専用のCookieポリシーをご覧ください。
3. お客様の情報の利用方法(目的と法的根拠)
当社は、契約履行、正当な利益、および該当する場合はお客様の同意という法的根拠に基づき、以下の目的でお客様の情報を使用します。
- お客様のご要望にお応えするために: お客様からのお問い合わせへの対応、見積もりの提供、デモのスケジュール調整、およびカスタマーサポートの提供(法的根拠:契約)のために利用します。
- 製品およびサービスの改善: 適切な壁面印刷機を推奨し、ウェブサイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを継続的に向上させるため(法的根拠:正当な利益)。
- マーケティング&アナリティクス: 当社の3Dウォールプリンターの市場動向を分析し、ターゲットを絞った広告キャンペーンを実施し、キャンペーンの効果を測定するため。これには、GoogleやTikTokなどのプラットフォームでのパーソナライズド広告が含まれます(法的根拠:法律で義務付けられている場合の同意)。
- 法令順守: 当社の法的義務を遵守するため。
当社は、お客様の個人データを第三者に販売することはありませんし、今後も販売することはありません。
4.お客様のプライバシー権(GDPRおよびCCPAへの準拠)
あなたは自分の個人データを管理できます。お住まいの地域によっては、以下の権利がある場合があります。
- アクセス: 当社が保有するお客様の個人データのコピーをリクエストします。
- 訂正: 不正確または不完全なデータを修正します。
- 消去(「忘れられる権利」): 個人データの削除をリクエストします。
- 処理の制限: 特定の状況下では、お客様のデータの利用方法を制限させていただく場合があります。
- データの移植性: 構造化された機械可読形式でデータを受け取ります。
- 処理への異議: 正当な利益に基づく当社によるお客様のデータの利用に異議を申し立てることができます。
- 同意を取り消す: マーケティングに関する同意はいつでも撤回できます。ただし、撤回前に同意に基づいて行われた処理の合法性には影響しません。
- 販売/共有のオプトアウト(CCPA): お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないよう指示してください(これらの用語はCCPAで定義されています)。
これらの権利を行使するには、info@tanyu-tech.comまでご連絡ください。適用法に従ってご要望に対応いたします。
5. データの共有と国際転送
当社は、お客様のデータを、その保護を保証する厳格な契約条件の下で、信頼できる第三者サービスプロバイダーとのみ共有します。
- CRMおよびマーケティングプラットフォーム: (例:HubSpot、Mailchimp)は、コミュニケーションと顧客管理に使用されます。
- 分析プロバイダー: (例:Google、Meta、TikTok)を使用して、ウェブサイトのトラフィックと利用状況を把握します。
- ウェブサイトユーティリティ: (例:スケジュール管理にはCalendly、サイト機能にはElementorなど)。
グローバル企業である当社は、お客様のデータを中国を含むお客様の居住国以外の国に転送し、そこで処理する場合があります。当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項(SCC)などの適切な保護措置により、こうしたデータ転送がすべて保護されることを保証します。
6. データセキュリティとデータ保持
お客様のデータを不正アクセス、改ざん、破壊から保護するため、当社は堅牢な技術的および組織的な対策を実施しています。これには、暗号化、アクセス制御、および安全なサーバーが含まれます。
当社は、法律によりより長い保存期間が要求または許可されている場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。
7. 子供のプライバシー
当社のサービスは16歳未満の方を対象としていません。当社は、お子様から意図的に個人データを収集することはありません。もしあなたが親または保護者で、お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社は、その情報を削除するための措置を講じます。
8. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。ページ上部の「発効日」は、最終改訂日を示しています。プライバシーに関する最新情報については、定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。
9.お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様のデータに関してご質問、ご懸念、または権利を行使されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
- Email: info@tanyu-tech.com
- 住所: 中国江蘇省南京市浦口区スカイライン商業センターA4-1棟2201号室