1. Hver við erum

TANYU er leiðandi framleiðandi á nýstárlegum vegg- og gólfprentvélum í heiminum. Vefsíða okkar (typrinters.com) þjónar sem upplýsingamiðstöð fyrir vörur okkar, þar á meðal gerðir eins og TWF1000, TPP1000 og TMP1000, þar sem þú getur skoðað eiginleika, óskað eftir verðlagningu og bókað kynningar.

Persónuvernd þín er okkur afar mikilvæg. Hjá TANYU erum við staðráðin í að vera gagnsæ um hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar þínar í samræmi við reglugerðir eins og GDPR og CCPA.

2. Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum upplýsingum til að veita og bæta þjónustu okkar. Þetta felur í sér:

• Tengiliðaupplýsingar: Fullt nafn þitt, netfang, símanúmer og land.
• Viðskiptaupplýsingar: Nafn fyrirtækis þíns og atvinnugrein.
• Fyrirspurnir og beiðnir: Upplýsingar um verkefnið þitt, áhugamál varðandi vörur og allar upplýsingar sem þú sendir inn í gegnum eyðublöð (t.d. „Óska eftir tilboði“, „Verða söluaðili“, „Bóka kynningu“).

• Tæknilegar upplýsingar: IP-tala þín, gerð tækis, upplýsingar um vafra og stýrikerfi.
• Notkunarupplýsingar: Síður sem þú heimsækir, tími sem varið er á síðum, smelligögn og vefsíðan sem vísaði þér til okkar.
• Vafrakökur og mælingar: Við notum vafrakökur og svipaða tækni í gegnum þjónustu eins og Google Analytics, Meta Pixel og TikTok Pixel til að skilja hegðun notenda. Nánari upplýsingar er að finna í sérstöku stefnu okkar um vafrakökur.

3. Hvernig við notum upplýsingar þínar (tilgangur og lagaleg heimild)

Við notum upplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi, byggt á lagalegum grundvelli samningsframkvæmdar, lögmætra hagsmuna og samþykkis þíns þar sem við á:

• Til að uppfylla beiðnir þínar: Til að svara fyrirspurnum þínum, veita tilboð, bóka kynningar og veita þjónustu við viðskiptavini (**Lagalegur grundvöllur: Samningur**).
• Vöru- og þjónustubætur: Til að mæla með hentugum veggprentvélum og bæta stöðugt afköst vefsíðu okkar og notendaupplifun (**Lagalegur grundvöllur: Lögmætir hagsmunir**).
• Markaðssetning og greiningar: Til að greina markaðsþróun fyrir 3D veggprentara okkar, keyra markvissar auglýsingaherferðir og mæla árangur herferða. Þetta felur í sér sérsniðnar auglýsingar á kerfum eins og Google og TikTok (**Lagalegur grundvöllur: Samþykki, þar sem það er krafist samkvæmt lögum**).
• Löggjöf: Til að uppfylla lagalegar skyldur okkar.

Við seljum ekki og munum ekki selja persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila.

4. Réttindi þín varðandi friðhelgi einkalífsins (GDPR og CCPA)

Þú hefur stjórn á persónuupplýsingum þínum. Þú gætir átt rétt á að:

• Aðgangur: Óska eftir afriti af þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Leiðrétting: Leiðrétta ónákvæm eða ófullnægjandi gögn.
• Réttur til að gleymast (e. everything (e. everything to be remembered): Biddu um eyðingu persónuupplýsinga þinna.
• Takmörkun á vinnslu: Takmarka hvernig við notum gögnin þín við ákveðnar aðstæður.
• Gagnaflutningur: Fáðu gögnin þín á skipulögðu, véllesanlegu sniði.
• Mótmæli gegn vinnslu: Mótmæla notkun okkar á gögnum þínum á grundvelli lögmætra hagsmuna.
• Til baka samþykki: Hægt er að afturkalla samþykki sitt fyrir markaðssetningu hvenær sem er, án þess að það hafi áhrif á lögmæti vinnslu sem byggist á samþykki áður en það var afturkallað.
• Afþakka sölu/deilingu (CCPA): Fyrirmæli um að „selja“ ekki eða „deila“ persónuupplýsingum þínum (eins og þessi hugtök eru skilgreind samkvæmt CCPA).

Til að nýta einhver þessara réttinda, vinsamlegast hafið samband við okkur á netfangið info@tanyu-tech.com. Við munum svara beiðni þinni í samræmi við gildandi lög.

5. Samnýting gagna og millilandaflutningar

Við deilum gögnum þínum aðeins með traustum þriðja aðila þjónustuaðilum samkvæmt ströngum samningsskilmálum sem tryggja vernd þeirra:

• CRM og markaðssetningarpallar: (t.d. HubSpot, Mailchimp) fyrir samskipti og viðskiptavinastjórnun.
• Greiningaraðilar: (t.d. Google, Meta, TikTok) til að skilja umferð og notkun vefsíðna.
• Vefsíðugagnsemi: (t.d. Calendly fyrir áætlanagerð, Elementor fyrir virkni vefsins).

Sem alþjóðlegt fyrirtæki gætu gögn þín verið flutt til og unnin í löndum utan heimalands þíns, þar á meðal Kína. Við tryggjum að öll slík millifærsla sé vernduð með viðeigandi öryggisráðstöfunum, svo sem stöðluðum samningsákvæðum (SCC) sem framkvæmdastjórn Evrópusambandsins hefur samþykkt.

6. Öryggi og varðveisla gagna

Við innleiðum öflug tæknileg og skipulagsleg ráðstöfun til að vernda gögnin þín gegn óheimilum aðgangi, breytingum eða eyðileggingu. Þar á meðal eru dulkóðun, aðgangsstýringar og öruggir netþjónar.

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og þörf krefur til að uppfylla tilganginn sem lýst er í þessum reglum, nema lengri varðveislutími sé krafist eða heimilaður samkvæmt lögum.

7. Persónuvernd barna

Þjónusta okkar er ekki ætluð einstaklingum yngri en 16 ára. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að barn þitt hafi gefið okkur upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við munum grípa til aðgerða til að eyða þeim.

8. Breytingar á þessari stefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu öðru hvoru. „Gildistökudagsetning“ efst gefur til kynna hvenær hún var síðast endurskoðuð. Við hvetjum þig til að skoða þessa síðu reglulega til að fá nýjustu upplýsingar um persónuverndarstefnu okkar.

9. Hafðu samband við okkur

Ef þú hefur einhverjar spurningar, áhyggjur eða vilt nýta réttindi þín varðandi þessa persónuverndarstefnu eða gögnin þín, þá skaltu ekki hika við að hafa samband við:

• Tölvupóstur: info@tanyu-tech.com
• Póstfang: Herbergi 2201, bygging A4-1, Skyline verslunarmiðstöðin, Pukou hverfið, Nanjing, Jiangsu, Kína