T1: Apakah Anda menyediakan pelatihan untuk pengguna baru?
A1:Ya — kami menawarkan pelatihan lengkap dan dukungan berkelanjutan untuk memastikan Anda sukses sejak hari pertama:
Pengaturan Mandiri: Panduan instalasi terperinci dan tutorial video langkah demi langkah.
Panduan Jarak Jauh: Dukungan online secara real-time selama pengaturan dan pengoperasian.
Penyelesaian Masalah & Pemeliharaan: Akses ke grup dukungan WhatsApp yang dipimpin oleh teknisi dan video pemeliharaan.
Pelatihan Praktik Langsung (Opsional): Anda dipersilakan untuk mengunjungi pabrik kami untuk pelatihan langsung.
Q2: Apakah ada garansi untuk mesin dan suku cadangnya?
A2:Ya. Semua printer mencakup:
Garansi 1 tahun untuk komponen yang tidak habis pakai.
Dukungan purna jual seumur hidup.
Proses klaim sederhana: Kirim foto bagian yang rusak — tidak perlu pengembalian. Kami mengirimkan pengganti secara gratis.
Catatan: Perlengkapan habis pakai seperti tinta UV dan kepala cetak tidak termasuk dalam garansi. Untuk layanan yang lebih cepat, mohon berikan deskripsi yang jelas beserta foto atau video.
Q3: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
A3:Kami menerima pembayaran aman melalui:
T/T (Transfer Bank)
PayPal
Jaminan Perdagangan Alibaba
Alipay
Q4: Berapa waktu pengiriman?
A4: Model standar: Siap dikirim dalam 7 hari kerja.
Konfigurasi khusus: Sedikit lebih lama — hubungi kami untuk mengetahui jangka waktu pastinya.
Q5: Berapa biaya pencetakan sebenarnya per meter persegi?
A5: Tinta UV: 6–10 ml/m² | Biaya: ~$0.50/m²
Lapisan dasar/lapisan akhir (opsional): $1–3/m² tergantung jenis cat
Tidak termasuk biaya tenaga kerja dan pemeliharaan.
Q6: Apakah pencetakan dinding merupakan bisnis yang menguntungkan?
A6:Tentu saja. Dengan permintaan pasar yang kuat untuk mural dan branding kustom — ditambah biaya operasional yang rendah dan harga yang fleksibel — banyak klien kami mencapai ROI penuh hanya dalam beberapa bulan.