1. Siapa Kami

TANYU adalah produsen global terkemuka mesin cetak dinding dan lantai inovatif. Situs web kami (typrinters.com) berfungsi sebagai pusat sumber daya untuk produk kami, termasuk model seperti TWF1000, TPP1000, dan TMP1000, di mana Anda dapat menjelajahi fitur, meminta informasi harga, dan memesan demo langsung.

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Di TANYU, kami berkomitmen untuk bersikap transparan tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan seperti GDPR dan CCPA.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Ini termasuk:

• Kontak Detail: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan negara Anda.
• Informasi bisnis: Nama perusahaan dan industri Anda.
• Pertanyaan & Permintaan: Rincian tentang proyek Anda, minat produk, dan informasi apa pun yang Anda kirimkan melalui formulir (misalnya, "Minta Penawaran Harga," "Menjadi Dealer," "Pesan Demo").

• Data teknis: Alamat IP Anda, jenis perangkat, informasi peramban, dan sistem operasi.
• Data penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, data aliran klik, dan situs web yang merujuk Anda kepada kami.
• Cookie dan Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa melalui layanan seperti Google Analytics, Meta Pixel, dan TikTok Pixel untuk memahami perilaku pengguna. Untuk informasi detail, silakan lihat Kebijakan Cookie kami yang khusus.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda (Tujuan & Dasar Hukum)

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut, dengan mengacu pada dasar hukum pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, dan persetujuan Anda jika berlaku:

• Untuk Memenuhi Permintaan Anda: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, memberikan penawaran harga, menjadwalkan demo, dan memberikan dukungan pelanggan (**Dasar Hukum: Kontrak**).
• Peningkatan Produk & Layanan: Untuk merekomendasikan mesin cetak dinding yang sesuai dan terus meningkatkan kinerja situs web kami serta pengalaman pengguna (**Dasar Hukum: Kepentingan Sah**).
• Pemasaran & Analisis: Untuk menganalisis tren pasar untuk printer dinding 3D kami, menjalankan kampanye iklan yang ditargetkan, dan mengukur efektivitas kampanye. Ini termasuk iklan yang dipersonalisasi di platform seperti Google dan TikTok (**Dasar Hukum: Persetujuan, jika diwajibkan oleh hukum**).
• Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami tidak dan tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Hak Privasi Anda (Kepatuhan GDPR & CCPA)

Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda. Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Akses: Mintalah salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Pembetulan: Perbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Minta penghapusan data pribadi Anda.
• Pembatasan Pemrosesan: Kami membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Portabilitas Data: Dapatkan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
• Keberatan terhadap Pemrosesan: Anda berhak menolak penggunaan data Anda berdasarkan kepentingan sah.
• Penarikan Persetujuan: Anda dapat mencabut persetujuan pemasaran Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum pencabutan tersebut.
• Opsi untuk Menolak Penjualan/Pembagian (CCPA): Berikan instruksi kepada kami untuk tidak "menjual" atau "membagikan" informasi pribadi Anda (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam CCPA).

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami di info@tanyu-tech.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

5. Berbagi Data & Transfer Internasional

Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya berdasarkan ketentuan kontrak yang ketat yang menjamin perlindungannya:

• Platform CRM & Pemasaran: (misalnya, HubSpot, Mailchimp) untuk komunikasi dan manajemen pelanggan.
• Penyedia Analisis: (misalnya, Google, Meta, TikTok) untuk memahami lalu lintas dan penggunaan situs web.
• Utilitas Situs Web: (misalnya, Calendly untuk penjadwalan, Elementor untuk fungsionalitas situs).

Sebagai perusahaan global, data Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara asal Anda, termasuk Tiongkok. Kami memastikan semua transfer tersebut dilindungi oleh pengamanan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa.

6. Keamanan & Retensi Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang kuat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi, kontrol akses, dan server yang aman.

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

7. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, silakan Hubungi Kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapusnya.

8. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. "Tanggal Efektif" di bagian atas akan menunjukkan kapan terakhir kali direvisi. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak Anda terkait Kebijakan Privasi ini atau data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:

• Email: info@tanyu-tech.com
• Alamat Surat: Ruang 2201, Gedung A4-1, Pusat Komersial Skyline, Distrik Pukou, Nanjing, Jiangsu, Tiongkok