1. Tko smo mi

TANYU je vodeći svjetski proizvođač inovativnih strojeva za tisak na zidove i podove. Naša web stranica (typrinters.com) služi kao središte resursa za naše proizvode, uključujući modele poput TWF1000, TPP1000 i TMP1000, gdje možete istražiti značajke, zatražiti cijene i rezervirati demonstracije uživo.

Vaša privatnost nam je od ključne važnosti. U TANYU-u smo posvećeni transparentnosti u načinu na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s propisima poput GDPR-a i CCPA-a.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke kako bismo pružili i poboljšali naše usluge. To uključuje:

• Kontakt podaci: Vaše puno ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona i država.
• Poslovne informacije: Naziv vaše tvrtke i industrija.
• Upiti i zahtjevi: Detalji o vašem projektu, interesima za proizvod i sve informacije koje pošaljete putem obrazaca (npr. "Zatražite ponudu", "Postanite prodavač", "Rezervirajte demo").

• Tehnički podaci: Vaša IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledniku i operativni sustav.
• Podaci o upotrebi: Stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranicama, podaci o klikovima i web-mjesto koje vas je uputilo na nas.
• Kolačići i praćenje: Koristimo kolačiće i slične tehnologije putem usluga poput Google Analyticsa, Meta Pixela i TikTok Pixela kako bismo razumjeli ponašanje korisnika. Za detaljnije informacije pogledajte našu namjensku Politiku kolačića.

3. Kako koristimo vaše podatke (svrhe i pravne osnove)

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe, oslanjajući se na pravne osnove izvršenja ugovora, legitimni interes i vašu privolu gdje je primjenjivo:

• Za ispunjavanje vaših zahtjeva: Kako bismo odgovorili na vaše upite, dali ponude, zakazali demonstracije i pružili korisničku podršku (**Pravna osnova: Ugovor**).
• Poboljšanje proizvoda i usluga: Za preporuku prikladnih strojeva za tisak na zidove i kontinuirano poboljšanje performansi naše web stranice i korisničkog iskustva (**Pravna osnova: Legitimni interes**).
• Marketing i analitika: Za analizu tržišnih trendova za naše 3D zidne printere, provođenje ciljanih reklamnih kampanja i mjerenje učinkovitosti kampanje. To uključuje personalizirane oglase na platformama poput Googlea i TikToka (**Pravna osnova: Privola, gdje je to zakonom propisano**).
• Zakonska usklađenost: Kako bismo ispunili naše zakonske obveze.

Ne prodajemo i nećemo prodavati vaše osobne podatke trećim stranama.

4. Vaša prava na privatnost (usklađenost s GDPR-om i CCPA-om)

Imate kontrolu nad svojim osobnim podacima. Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati pravo na:

• Pristup: Zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Ispravljanje: Ispravite netočne ili nepotpune podatke.
• Brisanje („Pravo na zaborav“): Zatražite brisanje svojih osobnih podataka.
• Ograničenje obrade: Ograničite način na koji koristimo vaše podatke u određenim okolnostima.
• Prenosivost podataka: Primajte svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Predmet obrade: Prigovorite našoj upotrebi vaših podataka na temelju legitimnih interesa.
• Povlačenje privole: Povucite svoju marketinšku privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.
• Isključivanje iz prodaje/dijeljenja (CCPA): Dajte nam upute da ne "prodajemo" ili "dijelimo" vaše osobne podatke (kako su ti pojmovi definirani u CCPA-i).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte NAS na info@tanyu-tech.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu s važećim zakonom.

5. Dijeljenje podataka i međunarodni prijenosi

Vaše podatke dijelimo samo s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana pod strogim ugovornim uvjetima koji jamče njihovu zaštitu:

• CRM i marketinške platforme: (npr. HubSpot, Mailchimp) za komunikaciju i upravljanje korisnicima.
• Pružatelji analitičkih usluga: (npr. Google, Meta, TikTok) kako bi se razumio promet i korištenje web stranice.
• Uslužni programi web stranice: (npr. Calendly za zakazivanje, Elementor za funkcionalnost web-mjesta).

Kao globalna tvrtka, vaši se podaci mogu prenositi i obrađivati ​​u zemljama izvan vaše matične zemlje, uključujući Kinu. Osiguravamo da su svi takvi prijenosi zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija.

6. Sigurnost i zadržavanje podataka

Primjenjujemo robusne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene ili uništenja. To uključuje enkripciju, kontrolu pristupa i sigurne poslužitelje.

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja.

7. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete dalo podatke, kontaktirajte nas i mi ćemo poduzeti korake za njihovo brisanje.

8. Promjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. "Datum stupanja na snagu" na vrhu označavat će kada je posljednji put revidirana. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu stranicu kako biste dobili najnovije informacije o našim praksama privatnosti.

9. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili želite ostvariti svoja prava u vezi s ovom Politikom privatnosti ili vašim podacima, slobodno nam se obratite:

• E-mail: info@tanyu-tech.com
• Poštanska adresa: Soba 2201, zgrada A4-1, trgovački centar Skyline, okrug Pukou, Nanjing, Jiangsu, Kina