1. Le Responsable de traitement

TANYU est un fabricant mondial de premier plan de machines d'impression murales et au sol innovantes. Notre site web (typrinters.com) centralise toutes les informations sur nos produits, notamment les modèles TWF1000, TPP1000 et TMP1000 : vous pouvez y découvrir leurs fonctionnalités, demander un devis et réserver une démonstration.

Le respect de votre vie privée est primordial pour nous. À TANYU, nous nous engageons à la plus grande transparence quant à la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément aux réglementations telles que le RGPD et le CCPA.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations afin de fournir et d'améliorer nos services. Cela comprend :

• Détails du contact: Votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre pays.
• Informations d'affaires: Nom de votre entreprise et secteur d'activité.
• Demandes de renseignements et requêtes : Détails concernant votre projet, vos intérêts produits et toute information que vous soumettez via des formulaires (par exemple, « Demander un devis », « Devenir revendeur », « Réserver une démonstration »).

• Données techniques: Votre adresse IP, le type d'appareil, les informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
• Des données d'utilisation: Pages que vous consultez, temps passé sur les pages, données de navigation et site web qui vous a conduit vers nous.
• Cookies et suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires via des services comme Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel pour analyser le comportement des utilisateurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations (finalités et bases juridiques)

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes, en nous appuyant sur les bases légales de l'exécution du contrat, de l'intérêt légitime et, le cas échéant, de votre consentement :

• Pour répondre à vos demandes : Pour répondre à vos demandes, fournir des devis, planifier des démonstrations et assurer le support client (**Base juridique : Contrat**).
• Amélioration des produits et services : Pour recommander des machines d'impression murale adaptées et améliorer en permanence les performances de notre site web et l'expérience utilisateur (**Base juridique : Intérêt légitime**).
• Marketing et analyse : Pour analyser les tendances du marché de nos imprimantes murales 3D, mener des campagnes publicitaires ciblées et mesurer leur efficacité. Cela inclut des publicités personnalisées sur des plateformes comme Google et TikTok (**Base juridique : consentement, lorsque la loi l’exige**).
• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas et ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Vos droits en matière de protection de la vie privée (conformité au RGPD et au CCPA)

Vous avez le contrôle de vos données personnelles. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accès: Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification: Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Restriction de traitement : Limitez l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité des données: Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• S'opposer au traitement : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données fondée sur des intérêts légitimes.
• Retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement marketing à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.
• Droit de retrait de la vente/du partage (CCPA) : Veuillez nous indiquer de ne pas « vendre » ni « partager » vos informations personnelles (telles que définies par la loi CCPA).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@tanyu-tech.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

5. Partage de données et transferts internationaux

Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services tiers de confiance, dans le cadre de conditions contractuelles strictes qui garantissent leur protection :

• Plateformes CRM et marketing : (par exemple, HubSpot, Mailchimp) pour la communication et la gestion de la clientèle.
• Fournisseurs d'analyses : (par exemple, Google, Meta, TikTok) pour comprendre le trafic et l'utilisation du site web.
• Utilitaires du site Web : (par exemple, Calendly pour la planification, Elementor pour les fonctionnalités du site).

En tant qu'entreprise internationale, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris en Chine. Nous veillons à ce que tous ces transferts soient protégés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement, le contrôle d'accès et des serveurs sécurisés.

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

8. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La date d'entrée en vigueur indiquée en haut de page correspond à la date de la dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant cette politique de confidentialité ou vos données, n'hésitez pas à nous contacter :

• Courriel : info@tanyu-tech.com
• Adresse postale: Salle 2201, Bâtiment A4-1, Centre commercial Skyline, District de Pukou, Nanjing, Jiangsu, Chine