1. ما کی هستیم

TANYU یک تولیدکننده پیشرو جهانی در زمینه ماشین‌های چاپ دیواری و کف نوآورانه است. وب‌سایت ما (typrinters.com) به عنوان یک مرکز منابع برای محصولات ما، از جمله مدل‌هایی مانند TWF1000، TPP1000 و TMP1000، عمل می‌کند، جایی که می‌توانید ویژگی‌ها را بررسی کنید، قیمت درخواست کنید و نسخه‌های نمایشی زنده را رزرو کنید.

حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. در TANYU، ما متعهد به شفافیت در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما مطابق با مقرراتی مانند GDPR و CCPA هستیم.

2. اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم

ما اطلاعات را برای ارائه و بهبود خدمات خود جمع‌آوری می‌کنیم. این شامل موارد زیر است:

• اطلاعات تماس: نام کامل، آدرس ایمیل، شماره تلفن و کشور شما.
• اطلاعات تجاری: نام شرکت و صنعت شما.
• سوالات و درخواست‌ها: جزئیات مربوط به پروژه شما، علایق محصول و هرگونه اطلاعاتی که از طریق فرم‌ها ارسال می‌کنید (مثلاً «درخواست قیمت»، «فروشنده شوید»، «رزرو نسخه آزمایشی»).

• داده های تکنیکی: آدرس IP، نوع دستگاه، اطلاعات مرورگر و سیستم عامل شما.
• داده استفاده: صفحاتی که بازدید می‌کنید، زمان صرف شده در صفحات، داده‌های کلیک استریم و وب‌سایتی که شما را به ما ارجاع داده است.
• کوکی‌ها و ردیابی: ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه از طریق سرویس‌هایی مانند Google Analytics، Meta Pixel و TikTok Pixel برای درک رفتار کاربر استفاده می‌کنیم. برای اطلاعات دقیق، لطفاً به سیاست کوکی اختصاصی ما مراجعه کنید.

۴. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما (اهداف و مبانی قانونی)

ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر، با تکیه بر مبانی قانونی اجرای قرارداد، منافع مشروع و در صورت لزوم رضایت شما، استفاده می‌کنیم:

• برای انجام درخواست‌های شما: برای پاسخ به سوالات شما، ارائه پیش‌فاکتور، تعیین وقت برای دمو و ارائه پشتیبانی مشتری (**مبنای قانونی: قرارداد**).
• بهبود محصول و خدمات: برای پیشنهاد دستگاه‌های چاپ دیواری مناسب و بهبود مداوم عملکرد وب‌سایت و تجربه کاربری ما (**مبنای قانونی: منفعت مشروع**).
• بازاریابی و تحلیل: برای تحلیل روندهای بازار برای چاپگرهای دیواری سه‌بعدی ما، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند و سنجش اثربخشی کمپین. این شامل تبلیغات شخصی‌سازی‌شده در پلتفرم‌هایی مانند گوگل و تیک‌تاک می‌شود (**مبنای قانونی: رضایت، در صورت لزوم طبق قانون**).
• الزامات قانونی: تا به تعهدات قانونی خود عمل کنیم.

ما داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و نخواهیم فروخت.

۴. حقوق حریم خصوصی شما (مطابق با GDPR و CCPA)

شما بر داده‌های شخصی خود کنترل دارید. بسته به موقعیت مکانی‌تان، ممکن است حق داشته باشید:

• دسترسی: درخواست یک کپی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم.
• اصلاح: داده‌های نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.
• حق حذف ("حق فراموش شدن"): درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را
• محدودیت پردازش: نحوه استفاده ما از داده‌های شما را تحت شرایط خاص محدود کنید.
• قابلیت حمل داده ها: داده‌های خود را در قالبی ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنید.
• شیء برای پردازش: به استفاده ما از داده‌هایتان بر اساس منافع مشروع اعتراض کنید.
• لغو رضایت: رضایت بازاریابی خود را در هر زمانی لغو کنید، بدون اینکه بر قانونی بودن پردازش مبتنی بر رضایت قبل از لغو آن تأثیری بگذارد.
• انصراف از فروش/اشتراک‌گذاری (CCPA): به ما دستور دهید که اطلاعات شخصی شما را «نفروشیم» یا «به اشتراک نگذاریم» (همانطور که این اصطلاحات تحت CCPA تعریف شده‌اند).

برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً با ما از طریق info@tanyu-tech.com تماس بگیرید. ما مطابق با قوانین مربوطه به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.

5. به اشتراک گذاری داده ها و نقل و انتقالات بین المللی

ما فقط داده‌های شما را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث مورد اعتماد و تحت شرایط قراردادی سختگیرانه‌ای که حفاظت از آنها را تضمین می‌کند، به اشتراک می‌گذاریم:

• پلتفرم‌های CRM و بازاریابی: (مثلاً HubSpot، Mailchimp) برای ارتباطات و مدیریت مشتری.
• ارائه دهندگان خدمات تحلیلی: (مثلاً گوگل، متا، تیک‌تاک) برای درک ترافیک و استفاده از وب‌سایت.
• ابزارهای کاربردی وب‌سایت: (مثلاً Calendly برای زمان‌بندی، Elementor برای عملکرد سایت).

به عنوان یک شرکت جهانی، داده‌های شما ممکن است به کشورهای خارج از کشور خودتان، از جمله چین، منتقل و در آنجا پردازش شوند. ما تضمین می‌کنیم که همه این انتقال‌ها توسط ضمانت‌های مناسب، مانند بندهای قراردادی استاندارد (SCC) مصوب کمیسیون اروپا، محافظت می‌شوند.

۴. امنیت و نگهداری داده‌ها

ما اقدامات فنی و سازمانی قدرتمندی را برای محافظت از داده‌های شما در برابر دسترسی، تغییر یا تخریب غیرمجاز اجرا می‌کنیم. این اقدامات شامل رمزگذاری، کنترل دسترسی و سرورهای ایمن می‌شود.

ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف مندرج در این خط‌مشی لازم باشد، نگهداری می‌کنیم، مگر اینکه مدت زمان نگهداری طولانی‌تری توسط قانون الزامی یا مجاز باشد.

7. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما به افراد زیر ۱۶ سال اختصاص ندارد. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والدین یا سرپرست هستید و معتقدید که فرزندتان اطلاعاتی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم برای حذف آن را انجام دهیم.

8. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. «تاریخ اجرا» در بالا، آخرین زمان به‌روزرسانی آن را نشان می‌دهد. ما شما را تشویق می‌کنیم که به‌طور دوره‌ای این صفحه را برای آخرین اطلاعات در مورد شیوه‌های حفظ حریم خصوصی ما مرور کنید.

۷. با ما تماس بگیرید

اگر سؤالی، نگرانی یا تمایل به اعمال حقوق خود در رابطه با این سیاست حفظ حریم خصوصی یا داده‌هایتان دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• ایمیل info@tanyu-tech.com
• آدرس پستی: اتاق ۲۲۰۱، ساختمان A4-1، مرکز تجاری اسکای‌لاین، ناحیه پوکو، نانجینگ، جیانگ‌سو، چین