P1: ¿Ofrecen formación para usuarios nuevos?
A1: Sí, ofrecemos formación completa y apoyo continuo para garantizar su éxito desde el primer día:
Instalación a su propio ritmo: Manuales de instalación detallados y videotutoriales paso a paso.
Asistencia remota: Soporte en línea en tiempo real durante la configuración y el funcionamiento.
Solución de problemas y mantenimiento: Acceso a grupos de soporte por WhatsApp dirigidos por ingenieros y a vídeos de mantenimiento.
Formación práctica (opcional): Le invitamos a visitar nuestra fábrica para recibir formación presencial.
P2: ¿La máquina y las piezas tienen garantía?
A2: Sí. Todas las impresoras incluyen:
Garantía de 1 año en piezas no consumibles.
Soporte postventa de por vida.
Proceso de reclamación sencillo: envíe una foto de la pieza dañada; no es necesario devolverla. Le enviamos los repuestos sin cargo.
Nota: Los consumibles como la tinta UV y los cabezales de impresión no están cubiertos. Para una atención más rápida, por favor, envíe una descripción clara con fotos o un video.
P3: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A3: Aceptamos pagos seguros a través de:
T / T (transferencia bancaria)
PayPal
Garantía comercial de Alibaba
Alipay
Q4: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
A4: Modelos estándar: Listos para enviar en 7 días hábiles.
Configuraciones personalizadas: El plazo de entrega es ligeramente superior; póngase en contacto con nosotros para obtener un cronograma exacto.
P5: ¿Cuál es el coste real de impresión por metro cuadrado?
A5: Tinta UV: 6–10 ml/m² | Coste: ~0.50 $/m²
Imprimación/capa final (opcional): $1–3/m² dependiendo del tipo de pintura.
Excluye los costos de mano de obra y mantenimiento.
P6: ¿Es rentable el negocio de la impresión mural?
A6: Absolutamente. Con una fuerte demanda de mercado para murales y branding personalizados, además de bajos costos operativos y precios flexibles, muchos de nuestros clientes logran un retorno de inversión total en tan solo unos meses.