A1: হ্যাঁ — আপনি যাতে প্রথম দিন থেকেই সফল হতে পারেন, তা নিশ্চিত করতে আমরা সম্পূর্ণ প্রশিক্ষণ এবং নিরন্তর সহায়তা প্রদান করি:
নিজস্ব গতিতে সেটআপ: বিস্তারিত ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল এবং ধাপে ধাপে ভিডিও টিউটোরিয়াল।
দূরবর্তী নির্দেশনা: সেটআপ এবং পরিচালনার সময় রিয়েল-টাইম অনলাইন সহায়তা।
সমস্যা সমাধান ও রক্ষণাবেক্ষণ: ইঞ্জিনিয়ার-পরিচালিত হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট গ্রুপ এবং রক্ষণাবেক্ষণ ভিডিও ব্যবহারের সুযোগ।
হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ (ঐচ্ছিক): সরাসরি প্রশিক্ষণের জন্য আপনি আমাদের কারখানা পরিদর্শন করতে পারেন।
A2: হ্যাঁ। সব প্রিন্টারে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
অব্যবহার্য যন্ত্রাংশের উপর ১ বছরের ওয়ারেন্টি।
আজীবন বিক্রয়োত্তর সহায়তা।
দাবি জানানোর সহজ প্রক্রিয়া: ক্ষতিগ্রস্ত অংশটির একটি ছবি পাঠান — পণ্য ফেরত পাঠানোর প্রয়োজন নেই। আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন পণ্য পাঠিয়ে দিই।
দ্রষ্টব্য: ইউভি কালি এবং প্রিন্টহেডের মতো ব্যবহার্য সামগ্রী এর আওতাভুক্ত নয়। দ্রুত পরিষেবা পেতে, অনুগ্রহ করে ছবি বা ভিডিও সহ একটি স্পষ্ট বিবরণ শেয়ার করুন।
A3: আমরা নিম্নলিখিত মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট গ্রহণ করি:
টি/টি (ব্যাংক ট্রান্সফার)
পেপ্যাল
আলিবাবা বাণিজ্য নিশ্চয়তা
Alipay
A4: স্ট্যান্ডার্ড মডেল: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রেরণের জন্য প্রস্তুত।
কাস্টম কনফিগারেশনের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে — সঠিক সময়সীমার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
A5: ইউভি কালি: ৬–১০ মিলি/বর্গমিটার | খরচ: প্রায় ০.৫০ ডলার/বর্গমিটার
প্রাইমার/টপকোট (ঐচ্ছিক): রঙের প্রকারভেদের উপর নির্ভর করে প্রতি বর্গমিটারে ১-৩ ডলার।
শ্রম ও রক্ষণাবেক্ষণ খরচ অন্তর্ভুক্ত নয়
A6: অবশ্যই। কাস্টম ম্যুরাল এবং ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য বাজারে প্রবল চাহিদা — সেইসাথে কম পরিচালন ব্যয় এবং নমনীয় মূল্য নির্ধারণের কারণে — আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট মাত্র কয়েক মাসের মধ্যেই বিনিয়োগের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পান।