1. من نحن

تُعدّ TANYU شركة عالمية رائدة في تصنيع آلات الطباعة المبتكرة للجدران والأرضيات. يوفر موقعنا الإلكتروني (typrinters.com) معلومات شاملة عن منتجاتنا، بما في ذلك طرازات مثل TWF1000 وTPP1000 وTMP1000، حيث يمكنك استكشاف الميزات، وطلب الأسعار، وحجز عروض توضيحية مباشرة.

خصوصيتك تهمنا للغاية. في جامعة TANYU، نلتزم بالشفافية التامة بشأن كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية، وذلك امتثالاً للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها. ويشمل ذلك ما يلي:

• تفاصيل الإتصال اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبلدك.
• معلومات العمل: اسم شركتك ومجال عملها.
• الاستفسارات والطلبات: تفاصيل حول مشروعك، واهتماماتك بالمنتجات، وأي معلومات تقدمها من خلال النماذج (مثل "طلب عرض أسعار"، "كن موزعًا"، "حجز عرض توضيحي").

• معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع الجهاز، ومعلومات المتصفح، ونظام التشغيل.
• بيانات الاستخدام الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الصفحات، وبيانات مسار النقر، والموقع الإلكتروني الذي أحالك إلينا.
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عبر خدمات مثل Google Analytics وMeta Pixel وTikTok Pixel لفهم سلوك المستخدمين. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. كيف نستخدم معلوماتك (الأغراض والأسس القانونية)

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية، بالاعتماد على الأسس القانونية لتنفيذ العقد، والمصلحة المشروعة، وموافقتك حيثما ينطبق ذلك:

• لتلبية طلباتكم: للرد على استفساراتكم، وتقديم عروض الأسعار، وجدولة العروض التوضيحية، وتقديم دعم العملاء (**الأساس القانوني: العقد**).
• تحسين المنتجات والخدمات: للتوصية بآلات طباعة الجدران المناسبة وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم بشكل مستمر (**الأساس القانوني: المصلحة المشروعة**).
• التسويق والتحليلات: لتحليل اتجاهات السوق لطابعات الجدران ثلاثية الأبعاد الخاصة بنا، وإطلاق حملات إعلانية موجهة، وقياس فعالية هذه الحملات. ويشمل ذلك الإعلانات المخصصة على منصات مثل جوجل وتيك توك (**الأساس القانوني: الموافقة، حيثما يقتضي القانون ذلك**).
• الامتثال القانوني: للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

نحن لا نبيع ولن نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. حقوقك في الخصوصية (الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)

لك الحق في التحكم ببياناتك الشخصية. وبحسب موقعك، قد يحق لك ما يلي:

• وصول: اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• المحو ("الحق في النسيان"): اطلب حذف بياناتك الشخصية.
• تقييد المعالجة: نحد من كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة.
• إمكانية نقل البيانات: احصل على بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
• كائن للمعالجة: يحق لك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك بناءً على المصالح المشروعة.
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
• إلغاء الاشتراك في البيع/المشاركة (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا): قم بتوجيهنا بعدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية (كما هو محدد بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@tanyu-tech.com. وسنرد على طلبك وفقًا للقانون المعمول به.

5. مشاركة البيانات والتحويلات الدولية

لا نشارك بياناتك إلا مع مزودي خدمات خارجيين موثوق بهم بموجب شروط تعاقدية صارمة تضمن حمايتها:

• منصات إدارة علاقات العملاء والتسويق: (على سبيل المثال، HubSpot، Mailchimp) للتواصل وإدارة العملاء.
• مقدمو التحليلات: (على سبيل المثال، جوجل، ميتا، تيك توك) لفهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني واستخدامه.
• أدوات الموقع الإلكتروني: (على سبيل المثال، Calendly للجدولة، وElementor لوظائف الموقع).

بصفتنا شركة عالمية، قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج بلدك الأصلي، بما في ذلك الصين. نضمن حماية جميع عمليات النقل هذه بضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نُطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير. وتشمل هذه الإجراءات التشفير، وضوابط الوصول، والخوادم الآمنة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 16 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات، فيُرجى التواصل معنا، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

8. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. يشير "تاريخ السريان" في الأعلى إلى تاريخ آخر مراجعة لها. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بممارساتنا في مجال الخصوصية.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو رغبة في ممارسة حقوقكم فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بياناتكم، فلا تترددوا في التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@tanyu-tech.com
• عنوان : الغرفة ٢٢٠١، المبنى A4-1، مركز سكاي لاين التجاري، منطقة بوكو، نانجينغ، جيانغسو، الصين